Formation PCM : améliorez la communication et prévenez les tensions professionnelles

Vous recherchez une offre de formation PCM® pour améliorer la communication au sein de votre entreprise ? Vous constatez des incompréhensions entre certains collaborateurs malgré leur bonne volonté ?  Vous avez parfois l’impression que l’on se parle peu, pas assez ou trop tard ? Vous souhaitez donner à vos managers et à vos équipes des clés concrètes pour prévenir les tensions et mieux coopérer au quotidien ?

Vous êtes au bon endroit.

La formation PCM (Process Communication Model®) aide vos dirigeants, managers et collaborateurs à mieux comprendre leur propre fonctionnement, celui des autres et les mécanismes qui peuvent générer des difficultés relationnelles ou du stress. Grâce à un modèle de personnalité reconnu à l’international, vos équipes apprennent à adapter leur communication, à mieux se comprendre et à construire des relations de travail plus fluides et plus efficaces.

L’objectif ? Développer une communication plus sereine, renforcer la cohésion d’équipe et favoriser une performance collective durable grâce à des outils concrets et immédiatement applicables dans le quotidien professionnel.

Pourquoi former vos équipes à PCM ?

Pour mieux comprendre les différences de personnalité

Process Communication Model® permet de découvrir les 6 types de personnalité présents en chacun de nous et leur impact sur nos interactions professionnelles. Chaque profil possède sa propre manière de percevoir le monde, de réagir et d’entrer en relation avec les autres. Grâce à cette grille de lecture, vos collaborateurs apprennent à mieux comprendre leurs interlocuteurs, à repérer leurs préférences de communication et à valoriser les complémentarités au sein de l’équipe.

Pour améliorer la communication avec ses équipes, ses clients et ses partenaires​

PCM fournit des outils concrets pour adapter sa communication à chaque interlocuteur. Les participants découvrent les différents canaux de communication et apprennent à identifier ceux qui seront les plus efficaces selon le profil de la personne en face d’eux.

Grâce à des mises en situation et des exercices pratiques, ils s’entraînent à reformuler un même message afin qu’il soit mieux reçu et compris. Ils développent ainsi des réflexes immédiatement mobilisables dans leurs échanges avec leurs équipes, clients et partenaires.

Pour prévenir les tensions et renforcer la coopération

Les réactions sous stress sont souvent à l’origine des incompréhensions et des conflits au travail. La formation PCM apporte une véritable grille de lecture de ces comportements et des besoins psychologiques associés. Les participants apprennent à identifier ce qui se joue chez eux comme chez leurs interlocuteurs, à détecter les premiers signaux d’alerte et à ajuster leur communication avant que la situation ne se dégrade. Un atout précieux pour renforcer la coopération, développer le savoir-être professionnel, désamorcer les tensions et préserver un climat de travail serein.

Pourquoi choisir Dare Yourself pour votre formation PCM ?

Un dispositif de formation adapté aux enjeux de votre entreprise​

Chaque entreprise possède sa propre culture, ses modes de fonctionnement et ses défis relationnels. En amont de la formation, un temps d’échange permet d’identifier vos enjeux spécifiques afin d’adapter les exemples, les exercices et les mises en situation à votre réalité terrain. L’objectif est de proposer une formation  PCM directement utile et facilement transposable dans le quotidien de vos équipes.

Des formations participatives, ludiques et immédiatement applicables​

Nous sommes convaincus qu’une formation efficace ne se limite pas à un apport théorique. C’est pourquoi nos formations privilégient les échanges, les mises en situation, les exercices pratiques et les expérimentations. Que la formation soit réalisée en présentiel ou à distance, les participants sont acteurs de leurs apprentissages et repartent avec des outils directement mobilisables dans leurs interactions quotidiennes.

Une expertise reconnue en communication et relations humaines

Process Communication Model® est un modèle riche qui demande de maîtriser à la fois son contenu et la manière de le transmettre. C’est pourquoi nos intervenants sont des formateurs accrédités PCM et coachs professionnels certifiés. Cette double expertise permet de créer des formations plus engageantes, favorisant les prises de conscience, l’appropriation des outils et leur mise en application dans le quotidien professionnel. Notre ambition : transformer durablement les pratiques de communication et de collaboration.

Les étapes de votre formation PCM en entreprise​

Étape 1 | Échange de cadrage

La première étape consiste à réserver un rendez-vous en visioconférence directement depuis notre site internet. Cet échange permet de comprendre votre contexte, vos enjeux et vos attentes. C’est également l’occasion de répondre à vos questions et de vérifier que la formation PCM correspond bien aux besoins de votre entreprise.

Étape 2 | Proposition sur mesure et financement​

À l’issue de cet échange, nous vous transmettons une proposition personnalisée intégrant le programme de formation PCM, les modalités d’intervention, le planning et le budget. En tant qu’organisme de formation certifié Qualiopi, Dare Yourself vous fournit l’ensemble des documents nécessaires à votre demande de prise en charge auprès de votre OPCO afin de faciliter la mobilisation de votre budget formation.

Étape 3 | Réalisation des Profils PCM

Avant la formation, chaque participant réalise son inventaire de personnalité officiel PCM. Selon le dispositif retenu, cette étape peut être complétée par un débriefing individuel. Les profils servent ensuite de fil conducteur tout au long de la formation et permettent de mieux comprendre les modes de communication, les besoins psychologiques et les dynamiques relationnelles de l’équipe.

Étape 4 | Animation et mise en pratique

Le jour J, nos formateurs se déplacent partout en France pour animer votre formation PCM directement dans vos locaux ou sur votre lieu de séminaire. Grâce à une pédagogie active et expérientielle, les apprenants alternent apports, quiz, exercices, mises en situation et temps de pratique. Nous prenons en charge l’ingénierie pédagogique, l’animation, l’ensemble des supports de formation. De votre côté, il suffit simplement de prévoir un écran de présentation, un paperboard et un espace adapté à l’accueil des participants.

Étape 5 | Suivi post-formation

Après la formation, un temps d’échange est organisé avec le donneur d’ordre afin de partager les retours des participants, d’analyser les résultats du questionnaire de satisfaction et de mesurer les premiers impacts observés au sein des équipes. Selon les besoins de l’entreprise, des rendez-vous de plan d’action individuels peuvent également être organisés afin de faciliter le transfert des apprentissages dans le quotidien professionnel.

Ce qui change durablement après une formation PCM

Un langage commun qui favorise la tolérance et la coopération​

La PCM aide les équipes à mieux comprendre les différences de personnalité sans enfermer les individus dans des cases. En donnant des clés pour décoder les comportements et les besoins de chacun, elle remplace les jugements hâtifs par une meilleure compréhension mutuelle et crée un climat plus propice à la coopération.

Des collaborateurs capables d'adapter leur posture managériale

Grâce à PCM, les managers apprennent à ajuster leur communication, leur manière de motiver et d’accompagner leurs équipes en fonction des personnalités qu’ils rencontrent. Ils développent ainsi un management plus flexible, plus efficace et mieux adapté aux besoins de chacun.

Des équipes plus engagées et plus autonomes

En comprenant mieux leurs propres besoins psychologiques, leurs sources de motivation et leurs réactions sous stress, les participants développent une meilleure connaissance d’eux-mêmes. Ils deviennent plus autonomes dans leurs relations professionnelles et davantage acteurs de leur bien-être et de leur performance.

Un outil qui s’ancre dans les pratiques après la formation

PCM ne se limite pas à quelques jours de formation. Le modèle devient une véritable référence commune au sein de l’organisation. Les concepts, les profils et les outils continuent d’être utilisés dans les échanges quotidiens, les réunions, le management et la gestion des situations complexes, créant un véritable avant et après dans la manière de communiquer et de collaborer.

Format de la formation PCM

Modalités d'intervention

Nombre de participants

Durée

Ce que disent les participants

Découvrez les avis partagés par des professionnels ayant suivi une formation PCM avec Dare Yourself.

Un grand merci Laurène pour cette formation PCM, très enrichissante et parfaitement animée. J’ai particulièrement apprécié ta bienveillance et ton écoute  tout au long de la formation. C’était un vrai plaisir d’apprendre dans ces conditions. Merci encore !
Clémentine Malandain
mars, 2026

Merci Laurène pour cette formation PCM très enrichissante ! Ces deux jours de formation étaient ludiques et très complets. Le tout dans la bienveillance et la bonne humeur !

Portrait Eloïse Vicente
Eloïse Vicente
mars, 2026

Formation PCM1
Vraiment ravie d’avoir été formée par Laurène qui sait apporter son savoir, ses compétences et sa bienveillance tout au long de la formation. Je me suis sentie totalement en confiance. Je ressors de cette formation avec une meilleure lecture de moi-même (connaissance de soi) et des autres. Et j’en ressors également avec cette envie d’aller plus loin dans le PCM. Cette formation va beaucoup m’aider dans mon métier de coach. Merci Laurène

Portrait Sandrine Joachim
Sandrine Joachim
octobre, 2025

Formation PCM terminée hier, deux jours hyper intéressants qui vont me permettre de revoir ma façon de communiquer  (au boulot mais pas que). Elle m’offre un nouvel angle d’analyse et un outil qui sort des tests habituels sur les profils. Une formation et une formatrice hyper pro que je recommande sans hésiter.

Portrait Sandrine Baraton
Sandrine Baraton
octobre, 2025

J’ai eu le plaisir d’assister à une formation animée par Laurène sur la thématique du Process Communication Model. Ce fut une expérience vraiment formidable, car la qualité et la clarté des informations transmises sont impressionnantes  !! Laurène est une formatrice vraiment incroyable que je recommande vivement !

Portrait Jean François Lassaux
Jean-François Lassaux
octobre, 2025

J’ai fait appel à Laurène pour sa formation PCM, j’ai été ravie ! A la fois intéressante, riche et ludique,  j’ai beaucoup aimé la formation dispensée. J’en ressort avec plein de nouvelles connaissance,  et un vrai plus pour mon activité dans l’accompagnement. Merci Laurène !

portrait Héloise Ménat
Héloïse Ménat
octobre, 2025

Laurène est une formatrice ponctuelle, structurée et pétillante. Elle allie la rigueur d’un type Analyseur, la bienveillance d’un type Empathique et l’énergie d’un type Promoteur  (pour décoder, il faudra suivre la formation) — un trio qui rend sa formation à la fois claire, vivante et profondément humaine. On repart avec des clés solides, une vraie compréhension du modèle et la sensation d’avoir partagé un moment avec quelqu’un qu’on est heureux d’avoir rencontré. Elle a cette élégance d’idée et ce dynamisme qui font qu’on sort à la fois enchanté et grandi. Bref, Laurène, c’est du PCM incarné.

Portrait de Ana Ranz
Ana Ranz
octobre, 2025

Un grand merci à Laurène de Dare Yourself pour cette formation passionnante et enrichissante.
Laurene délivre une formation très claire et très complète dans la bonne humeur et la bienveillance. On en ressort avec plein d’outils concrets  pour mieux communiquer et respecter ses besoins.
Je recommande vivement cette formation !

Melanie Schwab portrait
Mélanie Schwab
octobre, 2025

TARIF ET FINANCEMENT

Formation Initiale
2 jours

Niveau PCM1 – Groupe jusqu’à 12 personnes

3500€

HT

Renforcement +1 jour

+1500€

HT

Profil officiel

Logo PCM

180€

HT/profil

PRISE EN CHARGE ET FINANCEMENT POSSIBLE

Dare Yourself est certifié Qualiopi, ce qui permet une prise en charge partielle ou totale par votre OPCO ou votre Fonds d’Assurance Formation (AGEFICE, FIF PL)

Nous pouvons vous accompagner dans la constitution 

de votre dossier de financement

ILS NOUS ONT FAIT CONFIANCE

Questions fréquentes sur la formation PCM

La formation PCM s’adresse aux dirigeants, managers, équipes, fonctions support, commerciaux et chefs de projet souhaitant améliorer leur communication et leur coopération. Elle est particulièrement pertinente pour les entreprises qui souhaitent renforcer la cohésion d’équipe, accompagner leurs managers ou prévenir les tensions relationnelles au quotidien.

Dans la majorité des cas, une partie importante des frais pédagogiques peut être prise en charge par votre OPCO dans le cadre du plan de développement des compétences de votre entreprise. Un reste à charge est toutefois souvent à prévoir, notamment pour les profils PCM. Nous vous guiderons lors de notre premier échange afin d’identifier le montant de prise en charge auquel votre entreprise peut prétendre pour cette action de formation.

De nombreux modèles permettent de mieux comprendre les différences de personnalité et de comportement. PCM se distingue par la richesse de son modèle et les outils concrets qu’il propose pour communiquer, motiver et appréhender les comportements sous stress. Plus de 1,8 million de personnes dans le monde ont déjà bénéficié de leur profil PCM. Le modèle peut également être proposé à des équipes déjà formées à d’autres approches.

Oui. Chaque participant complète l‘inventaire de personnalité officiel Process Communication Model®, le seul questionnaire reconnu dans le cadre du modèle PCM. Son utilisation est réservée aux professionnels accrédités. Le modèle est détenu par Kahler Communications France (KCF), garantissant la qualité, la fiabilité et la cohérence des profils utilisés pendant la formation.

Oui. Tous les formateurs intervenant pour Dare Yourself sont également coachs professionnels certifiés. Lorsque la formation met en lumière des besoins ou des objectifs individuels spécifiques, des accompagnements en coaching peuvent être proposés afin d’approfondir des sujets liés à la communication, au management, à la posture professionnelle ou à la gestion des comportements sous stress. Ces prestations font l’objet d’un devis distinct.

Nos formateurs interviennent partout en France, directement dans vos locaux ou sur votre lieu de séminaire. Des interventions dans les pays frontaliers ou à l’international peuvent également être envisagées selon votre projet. Des frais de déplacement et d’hébergement complémentaires sont alors appliqués pour toute intervention hors France métropolitaine.

Connectez-vous au meilleur de vos équipes avec

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Contactez-nous ou réservez un créneau de RDV pour adapter la formation à vos besoins et recevoir tous les documents nécessaires à votre demande de prise en charge (devis, programme pédagogique,…)

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